Certyfikat zarządzania jakością ISO 9001 nie jest dla nikogo obowiązkowy. Ale jego posiadanie wymusza rynek, firmy poddają się więc procedurze, choć wymaga to od nich wiele wysiłku.
Trzeba np. przeszkolić wszystkich pracowników, przewrócić do góry nogami system obiegu dokumentów czy prowadzenia kontroli wewnętrznej. W średniej wielkości przedsiębiorstwie trwa to sześć miesięcy i kosztuje do 25 tys. zł. Ale to nie koniec wydatków. Sam certyfikat ISO, wydawany po szczegółowej kontroli uprawnionych audytorów, kosztuje - w zależności od wielkości przedsiębiorstwa - od kilku do kilkudziesięciu tysięcy złotych.